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Aereo
SegnalaCAMBIO DI PRENOTAZIONE
Cambiare nome, data e destinazione del biglietto non è sempre facile. Le condizioni per le modifiche variano in base alla compagnia aerea e alla tariffa acquistata. Se si ha prenotato in una agenzia on line, bisogna ricordare che queste modifiche vanno fatte tramite questa agenzia, che addebita un diritto di agenzia. In genere i motori di ricerca on line hanno centri di assistenza telefonici per aiutare l'utente in queste operazioni.
Cambio nome
I biglietti sono documenti nominativi e quindi non trasferibili a terzi. Se si vuole cambiare nome, in genere bisogna pagare una penale e a volte è previsto un adeguamento tariffario (il nuovo volo potrebbe avere una tariffa diversa).
Variazione data
La maggior parte delle tariffe non consente di cambiare data gratuitamente. Nel caso in cui la tariffa permetta un cambio, le compagnie aeree richiedono il pagamento di una penale che varia da compagnia a compagnia, oltre a un adeguamento tariffario.
Spesso le compagnie stesse al momento dell'acquisto del biglietto, propongono un'assicurazione per il cambio data. In questo modo si può modificare la data di partenza senza penali aggiuntive.
Rotte diverse
Le compagnie aeree richiedono di solito il pagamento di una penale, oltre a un adeguamento tariffario.
Cancellazione del biglietto
Tutte le tariffe sono soggette a penali di cancellazione e in molti casi non sono rimborsabili. In genere per cancellare un volo bisogna mandare una mail o un fax alla compagnia o all'agenzia on line tramite cui si è prenotato. Le decisioni circa rimborsi e tempistiche in ogni caso sono di pertinenza della compagnia aerea, che ha fino a 12 mesi di tempo per evadere il rimborso.