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COMPRARE UNA VACANZA SU INTERNET
La rapida diffusione di Internet e degli strumenti di pagamento elettronico ha reso il personal computer domestico lo sportello di una piccola agenzia di viaggi. Si deve però fare molta attenzione perché le truffe a scapito di ignari turisti sono in continuo aumento, così come le lamentele relative a rimborsi che ritardano o non arrivano, servizi diversi da quelli prenotati, destinazioni mutate all’ultimo momento.
L’offerta a marchio noto
Sono sempre di più i tour operator tradizionali, quelli che troviamo anche nelle agenzie di viaggi, ad avere aperto, in modo particolare per le offerte, canali di vendita diretta on line. A fianco dei marchi italiani, la rete ci propone però anche operatori ad assetto europeo. La raccomandazione resta sempre quella, prima di confermare una prenotazione, di leggere con estrema attenzione i dettagli relativi alla vacanza, al volo aereo, alla struttura di soggiorno prevista, ma soprattutto eventuali penalità in caso di cancellazione e loro modalità di rimborso. Rammentate che non avete un agente di viaggi in carne ed ossa di fronte a voi e che sempre più spesso il girone dei call-center assume contorni danteschi.
I consigli da seguire
La regola è comunque quella di utilizzare fornitori on line di offerte a basso prezzo quanto più possibile in periodi di bassa stagione, prevenendo in tal modo i fastidiosi fenomeni legati all’overbooking (cambio di destinazione o di albergo, annullamento o ritardo del volo). Tale opzione non può considerarsi ideale per coloro che concepiscono la propria vacanza in modo assolutistico per date, meta e servizio.